18.10.2018, Piyshembi

Puqaralardıń múrájatların kórip shıǵıw tártibi

  1. 1. Ministrler Keńesi apparatıda puqaralardıń awızsha, jazba formadaǵı arza, yamasa elektron (xat menen arza@sovminrk.gov.uz elektron pochtaǵa yamasa «Shaqırıq etiw» sayt bóliminden), usınıs hám shaǵımlar menen islew xamda puqaralardı qabıl etiw Ózbekstan Respublikasınıń «Puqaralardıń shaqırıwları tuwrısında» gi Nızamı hám Qaraqalpaqstan Respublikası «Puqaralardıń shaqırıwları tuwrısında» gi Nızamı tiykarında ámelge asırıladı.

  2. 2. Puqaralardıń shaqırıwları menen islew ushın juwapkershilik Ministrler Keńesi Baslıǵı, orınbasarları, ulıwma bólim, gruppa hám basqarma basshıları, xatkeriyat basqarıwshıları gerdenine juklenedi.

  3. 3. Ministrler Keńesinde puqaralar Ministrler Keńesi Baslıǵı, Baslıǵıorınbasarları, Ministrler Keńesi xatkeriyatlari, bólim, basqarma hám gruppabasshıları tárepinen puqaralardı qabıl etiw reti kelgendede qabıl etiledi. Puqaralardı qabıl etiw keste tiykarında ámelge asırıladı. Qabıl kestesipuqaralar etiboriga jetkiziledi.

  4. 4. Ministrler Keńesi Baslıǵı hám Baslıǵı orınbasarları tárepinen puqaralar aymaqlarda arnawlı keste tiykarında kóshpeli qabıl etiledi.

  5. 5. Hár bir puqaranıń qabılınan keyin qabıl betalari rásmiylestiriledi. Ol jaǵdayda qabıl etilgen puqaranıń famılıyası, atı, ákesiniń atı, anik jasaytuǵın jayı, shaqırıqdıń qısqasha mazmunı jazıp qóyıladı. Qabıl betasi ulıwma bólimde dizimden ótkeriledi. Qabılda kóterilgen mashqala hal jetiw ushın tiyisli atqarıwshılarǵa jiberiledi jáne onıń qadaǵalawı Ministrler Keńesi apparatınıń tiyisli bólindi hám ulıwma bólim basshıları tárepinen shaxsan qadaǵalaw etiledi.

  6. 6. Puqaralardı qabıl etiwdi tashkil jetiw ushın juwapkershilik Ministrler Keńesi apparatı jumıslar basqarıwshısı hámde ulıwma bólim basqarıwshıı zimmalariga júkletiledi.

  7. 7. Ulıwma bólim basqarıwshıı Ministrler Keńesine kelgen puqaralardıń shaqırıwların qabıl etip aladı, mazmunıǵa qaray Ministrler Keńesi Baslıǵı tapsırigi proektin tayarlaydı hám shaxsanMinistrler Keńesi Baslıǵı kórip shıǵıwı ushın takdim jetedi. Ministrler Keńesi Baslıǵı tárepinen shaqırıqdı úyreniw boyınsha berilgen tapsırma ulıwma bólimde dizimden ótkeriledi hám tiyisli atqarıwshılarǵa jetkiziledi. Usı process ulıwma bólim basqarıwshıı tárepinen shaxsan qadaǵalaw etiledi. Ministrler Keńesi Baslıǵı orınbasarları yamasa Ministrler Keńesi apparatınıń ulıwma bólimi, gruppa hám basqarma basshıları, xatkeriyat basqarıwshıları nomiga kelgen shaqırıwlar da ulıwma bólim basqarıwshıı tárepinen tap sol tártipte rásmiylestiriledi hám qadaǵalawǵa alınadı.

  8. 8. Ulıwma bólim basqarıwshıı Ministrler Keńesine kelgen puqaralardıń shaqırıwların qabıl etip aladı, mazmunıǵa qaray Ministrler Keńesi Baslıǵı tapsırigi proektin tayarlaydı hám shaxsanMinistrler Keńesi Baslıǵı kórip shıǵıwı ushın takdim jetedi. Ministrler Keńesi Baslıǵı tárepinen shaqırıqdı úyreniw boyınsha berilgen tapsırma ulıwma bólimde dizimden ótkeriledi hám tiyisli atqarıwshılarǵa jetkiziledi. Usı process ulıwma bólim basqarıwshıı tárepinen shaxsan qadaǵalaw etiledi. Ministrler Keńesi Baslıǵı orınbasarları yamasa Ministrler Keńesi apparatınıń ulıwma bólimi, gruppa hám basqarma basshıları, xatkeriyat basqarıwshıları nomiga kelgen shaqırıwlar da ulıwma bólim basqarıwshıı tárepinen tap sol tártipte rásmiylestiriledi hám qadaǵalawǵa alınadı.

  9. 9. Puqaralardıń usınısları túsken kúnden etiboran bir oygacha bolǵan múddet ishinde kórip shıǵıladı, koshimcha úyreniw talap etiladigan usınıslar bunnan ayrıqshalıq jáne bul haqqında usınıs kirgizgen shaxsga on kúnlik múddet ishinde mulum etiledi.

  10. 10. Arza hám shaǵımlar Ministrler Keńesine túsken kúniden etiboran bir oygacha bolǵan múddet ishinde, qosımsha úyreniwdi hám tekseriwdi talap etmaydigan arza hám shaǵımlar esa on bes kúnden keshiktirmey kórip shıǵıladı.

  11. 11. Arza yamasa shaǵımdı kórip shıǵıw ushın tekseriw ótkeriw, qosımsha materiallar talap qılıp alıw yamasa basqa ilajlar kóriw zárúr bolǵan jaǵdaylarda, arza yamasa shaǵımdı kórip shıǵıw múddeti Ministrler Keńesi Baslıǵı tárepinen istisno jol menende uzogi menen bir oyga uzaytirilishi múmkin jáne bul haqqında arza yamasa shaǵım bergen shaxsga belgili etiledi.

  12. 12. Ministrler Keńesine qabılǵa kelgen puqaralarǵa shaqırıwları boyınsha sol waqıtta túsindiriw beriledi, máselenń mánisine qaray onıń kórip shıǵilıwı nátiyjeleri togrisida shaqırıq avtorlarına jazba formada xabar beriliwi da múmkin.

  13. 13. Puqaranıń famılıyası (atı, ákesiniń atı), jasaw jayı togrisidagi maǵlıwmatlar korsatilmagan yamasa ol haqqında jalǵan maǵlıwmatlar kórsetilgen, sonıń menen birge qol qoyılmaǵan jazba shaqırıwlar anonim dep esaplanadı hám kórip chiqilmaydi.

  14. 14. Puqaralardıń shaqırıwlarında qoyılǵan máselelerdi hal jetiw Ministrler Sovetiniń kepillikine kirmaydigan bolsa, uzogi menen bes kúnlik múddet ishinde tiyisli organlarǵa jónetiledi jáne bul haqqında puqaraǵa xabar etiledi.

  15. 15. Ulıwma bólim basqarıwshıı hár kúnniń aqırıda puqaralardıń shaqırıwların dizimden ótkeriw hám olar menen alıp barılǵan jumıslardı analiz etedi, nızam buzılıw jaǵdaylarıǵa yol qoymaslik ilajlarını kóredi. Ay juwmaqları boyınsha Ministrler Keńesine puqaralardan kelgen shaqırıwlardı umumlashtiradi hám olardı mazmunı boyınsha analiz etedi.

  16. Puqaralardıń shaqırıwları menen islew boyınsha juwapker shaxs:

  17. Turdimuratova Madina Turganbaevna
  18. Ministrler Keńesi apparatı ulıwma bóliminiń jetekshi qánigesi Usı wazıypada 2012 jıldan berli iskerlik kórsetedi.
  19. Mánzil: Nókis qalası, Garezsizlik kóshesi, 50 úy
  20. Telefon: 0 (361) 222 26 14
  21. E-mail: arza@sovminrk.gov.uz